Tatsache

Jein, sie können es nicht bedienen UND es macht das Falsche.

Ich muss da aber 7eggert recht geben. Ich kenne viele, die nicht verstehen, dass sich Änderungen in der Formatierung nur auf Elemente auswirkt, die man vorher markiert hat. Andrerseits ist die Tabellenformatierung einfach grauslich, auch, wenn die Autoformatierung abgeschaltet ist. Und wenn man es dann tatsächlich geschafft hat, die Tabelle nach eigenen Bedürfnissen anzupassen, dann sollte man keinesfalls eine Änderung zurücknehmen. Was da alles passiert, ist nicht nachvollziehbar.

Ich musste mal die komplette QM-Dokumentation unseres Betriebes auf ein gemeinsames System ändern, da sie von vielen Einzelpersonen erstellt worden war. Da kamen die seltsamsten Wege ans Licht, um das gleiche Ziel zu erreichen. Und bei der Übertragung in ein neu erstelltes Dokument zeigte sich, dass einige Formatierungen beharrlich bestehen bleiben, auch, wenn man die Passagen mit "nur den Text übernehmen" bzw. "ans Zielformat anpassen" einfügt. Ich habe damals den Umweg über den Windows-Editor gewählt, um nicht alles händisch abtippen zu müssen.

Du kannst nicht jede Software intuitiv gestalten. Ab einer gewissen Komplexität musst du es eben doch lernen. Klar kann man jede Überschrift im Dokument manuell formatieren, aber erst wenn man Absatzformate und die grundlegende Struktur eines Dokumentes verstanden hat, kann man ansatzweise richtig arbeiten. Darüber hinaus gibt es dann immer noch genug zu lernen. Ein VHS-Kurs ist dann angebracht, oder was Schule, Uni oder Firma sonst so an Fortbildungsmaßnahmen zu bieten hat.